Términos y Condiciones

 

Las siguientes términos y condiciones regulan la relación contractual entre SAVEBOOST S.L con domicilio en Rambla de Catalunya 14, 3º, 2ª, Barcelona, C.P 08007 (España) y provista de CIF B-66927039 y el “usuario” que contrate los servicios de plataforma tecnológica de SAVEBOOST.

La contratación del servicio ofrecido por SAVEBOOST supone en todo caso el conocimiento y aceptación de las presentes condiciones.

1. Aspectos generales

Las presentes condiciones generales regulan los términos y condiciones de la contratación aplicables a la contratación con SAVEBOOST.

  • El usuario debe ser mayor de edad (18 años) y ser competentemente capaz para contratar de acuerdo con la legislación española. Asimismo, el usuario debe tener residencia legal en Europa. Mediante la aceptación de las presentes condiciones declara ser mayor de edad y residente en Europa.
  • Para ser usuario de SAVEBOOST es condición indispensable cumplimentar el formulario de registro y   aceptar estas condiciones generales y nuestra política de privacidad.
  • Las condiciones las encontrará en castellano e inglés y se rigen básicamente por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, entre otras normas aplicables.
  • Las condiciones están a disposición del usuario de forma permanente en la web. Recomendamos la lectura del presente documento, su descarga e impresión para su conservación.
     

2. Objeto del servicio

SAVEBOOST a través de la plataforma www.saveboost.com ofrece al usuario el servicio de ahorro e micro inversión automatizado. SAVEBOOST es una compañía que ayuda a ahorrar a través de un servicio que transfiere de forma automática pequeñas sumas para una cuenta bancaria gestionada por una entidad de pago autorizada y regulada por el Banco de España.

SAVEBOOST es una plataforma tecnológica, no una institución financiera registrada. SAVEBOOST no proporciona gestión financiera, asesoramiento en inversión, asesoría legal, fiscal ni contable. SAVEBOOST conecta a través de APIs al usuario con entidades financieras o de inversión terceras que son los responsables de los permisos, autorizaciones y licencias necesarias para la prestación del servicio. Para consultar sobre su información financiera más actualizada, el usuario debe dirigirse a su proveedor financiero correspondiente. El usuario puede interactuar con SAVEBOOST a través de un chatbot en Facebook o a través de aplicaciones móviles de SAVEBOOST.

SAVEBOOST, previa contratación y autorización del usuario, supervisará regularmente las transacciones del usuario y aplicará diferentes métodos de ahorro. SAVEBOOST no utiliza o almacena el concepto de las transacciones y sólo utiliza el valor para poder hacer el cálculo del redondeo o de sus otros métodos de ahorro. El usuario podrá elegir y destinar sus fondos almacenados en la entidad de pago a través de SAVEBOOST a diferentes servicios de inversión externos y SAVEBOOST transferirá de manera regular los fondos colectados a través de los métodos de ahorro.

En cualquier momento el usuario podrá decidir retirar su dinero ahorrado para que sea remitido a su cuenta personal.

La prestación de los servicios se realizará mediante de la  entidad de pago TRANSFERZERO MONEY TRANSFER ENTIDAD DE PAGO, S.A. inscrita en el Registro de Entidades de Pago del Banco de España con el número 6854 y autorizada por el Ministro de Economía y Competitividad, y supervisada por el Banco de España y el Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias.

La cuenta bancária (escrow account) está a nombre de la entidad de pago indicada y SAVEBOOST no tiene acceso directo a esta cuenta. El usuario es el responsable de todas las transacciones.

3. Registro de usuario y alta del servicio

Para utilizar el servicio SAVEBOOST es preciso el registro del usuario previamente a través de la cumplimentación del formulario habilitado al efecto. En caso de que el usuario reciba información a través de Facebook, la red social únicamente actúa como canal de comunicación de forma que en caso de que el usuario estuviera interesado en el servicio de SAVEBOOST Facebook nos suministra automáticamente alguno de sus datos personales nombre, apellidos, foto, género e idioma sin perjuicio de que, en todo caso, el usuario complete el proceso de registro completo en la plataforma www.saveboost.com.

El usuario deberá cumplimentar el formulario de registro con todos sus datos personales que sean requeridos, sin perjuicio de la obligación legal de facilitar a SAVEBOOST otros datos identificativos que se le requiera en el futuro para el cumplimiento de las obligaciones legales propias y/o de terceros.

Una vez registrado, el usuario podrá elegir un nombre de usuario y contraseña para el acceso a la plataforma www.saveboost.com. Los datos de acceso son personales e intransferibles de modo que se debe considerar esta confidencial. 

4. Acceso de Saveboost a cuentas personales y prestación del servicio

Para la contratación del servicio es preciso que el usuario facilite sus datos de acceso a la cuenta bancaria que designe en el momento de registro. Únicamente SAVEBOOST tendrá acceso a las credenciales de acceso y que serán almacenadas cifradas usando AES (con GCM). Las claves podrán ser enviadas via API, cifradas y utilizando protocolos de cifrado TLS 1.2 para que SAVEBOOST pueda posibilitar el servicio mientras esté la relación vigente.

Por medio del presente, el usuario autoriza expresamente a SAVEBOOST el acceso y almacenamiento de forma encriptada de las credenciales de acceso de la cuenta bancaria seleccionada con el único fin de la prestación del servicio aplicando las más avanzadas medidas de seguridad para garantizar el secreto y confidencialidad de las mismas. En ningún caso SAVEBOOST cederá estas credenciales de acceso a terceros.

El servicio de SAVEBOOST permite la transferencia automática de pequeñas cantidades a partir del cálculo del redondeo de las transacciones y de otros métodos proporcionados por SAVEBOOST. De manera regular se revisará las transacciones realizadas a través de la cuenta bancaria seleccionada a fin de enviar el dinero resultante del redondeo de la compra realizada a la cuenta de gestionada por la entidad de pago. El usuario tendrá acceso continuo a la información relativa al dinero ahorrado a través del servicio y podrá transferirlo cuando quiera devuelta a su cuenta bancaria o a otros servicios externos de inversión, donde autorizará la transferencia regular de pequeñas cantidades desde su cuenta SAVEBOOST para el servicio externo elegido.

5. Duración

Inicialmente la duración de la prestación del servicio se entenderá indefinida sin perjuicio de la voluntad del usuario.

En todo momento el usuario podrá darse de baja del servicio y retirar el dinero ahorrado de acuerdo con las indicaciones del apartado siguiente

6.  Retirada de los ahorros. Baja del servicio.

El usuario podrá retirar en todo momento sus fondos ahorrados a través de SAVEBOOST enviando su solicitud a través de la aplicación móvil o chatbot de SAVEBOOST. SAVEBOOST una vez recibida la solicitud, enviará inmediatamente el orden de transferencia de los fondos a la cuenta bancaria personal del usuario. Los tiempos necesarios para la transferencia dependerán de los bancos utilizados y su horario de funcionamiento.

Para darse de baja del servicio el usuario tendrá que solicitar la baja a través de la aplicación móvil o chatbot de SAVEBOOST. En el caso de que no existan fondos del usuario en SAVEBOOST, se desactivará su cuenta de SAVEBOOST inmediatamente. En el caso de que existan fondos del usuario en SAVEBOOST o en algún servicio externo, se procederá el proceso de transferencia descrito arriba antes ejecutar la baja de la cuenta del usuario.

De conformidad con el artículo 103.a) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias no procede el desistimiento para el presente servicio. En caso de que el usuario no deseara seguir recibiendo el servicio, podrá darse de baja del mismo siguiendo el procedimiento descrito a estos efectos, sin derecho a la devolución de las cuotas percibidas por SAVEBOOST.

7. Precio y formas de pago

SAVEBOOST cobrará por una suscripción mensual la cantidad establecida en la página web en el apartado de tarifa dependiendo de los fondos. El IVA y otros impuestos aplicables ya están incluidos en los precios que se publiquen.

Por medio de la presente el usuario autoriza el cargo en su tarjeta de crédito/debito. El pago se procesa de forma segura directamente desde tu tarjeta de crédito/débito o desde tu cuenta a la cuenta del establecimiento mediante un procesador de pago externo.

8. Obligaciones de las partes

Con el fin de prestar los servicios objeto de este contrato SAVEBOOST se compromete a:

  • Mantener el sitio web siempre que inconvenientes técnicos o legales no lo impidan.
  • Guardar las medidas de seguridad adecuadas y utilizar protocolos de cifrado SSL.
  • Prestar el servicio de soporte y ayuda al usuario en la utilización del servicio.

 

Por su parte el USUARIO se compromete a:

  • Otorgar información veraz en el formulario de registro, así como facilitar a SAVEBOOST cualquier información complementaria en caso de que sea requerido relativa a su identidad.
  • Abonar los servicios de SAVEBOOST.
  • Mantener la confidencialidad de la contraseña de forma que no debe revelar ni su nombre de usuario ni contraseña a terceros y/o realizar cualquier acto que ayude a que personas que no son usuarios registrados puedan acceder a cualquier área del Sitio. Asimismo, está absolutamente prohibido hacerse pasar por otro usuario registrado. En todo momento usted será el responsable de toda la actividad que ocurra bajo su nombre de usuario y contraseña.
  • No compartir ni divulgar la información suministrada por SAVEBOOST respecto a las claves de acceso, así como cualquier otra información confidencial.
  • No descifrar, descompilar, desmontar o hacer ingeniería inversa de ningún software utilizado para ofrecer la plataforma y los servicios contenidos, ni probará la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de SAVEBOOST, ni infringirá ninguna medida de seguridad o autentificación.
  • No utilizar programas informáticos, dispositivos, robots u otros medios o procesos manuales o automáticos a fin de acceder, extraer, recopilar o analizar contenido de nuestra  plataforma u otro servicio alojado en la página web o en los contenidos.
  • Usar la plataforma de SAVEBOOST y sus contenidos de forma diligente, legal, correcta y lícita y, en particular, se compromete a título meramente enunciativo y no limitativo a abstenerse de: (a) utilizar los contenidos y servicios con fines contrarios a la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público y a los presentes términos y condiciones. (b) reproducir, copiar, o distribuir los contenidos, así como permitir el acceso del público a los mismos a través de cualquier modalidad de comunicación pública, o transformarlos o modificarlos, a menos que se cuente con la autorización correspondiente. (c) emplear cualquier tipo de virus informático, código, software, programa informático, etc., que pueda provocar daños o alteraciones no autorizadas de los contenidos, archivos y/o servicios de la Aplicación.
  • El usuario se compromete a utilizar los contenidos y servicios de la Plataforma sin vulnerar la Ley de Prevención de Blanqueo de Capitales.
     

9. Limitación de responsabilidad

De la prestación de los servicios, SAVEBOOST no asumirá responsabilidad alguna, a título enunciativo, pero no limitativo, respecto a:

  • La eliminación y/o fallo de almacenamiento de cualquier contenido u otros datos de comunicación mantenidos o transmitidos que ocurran por causas no imputables a SAVEBOOST.
  • La falta de mantenimiento de la seguridad y confidencialidad de la contraseña o información de cuenta del usuario.
  • Respecto de los requisitos normativos que sean de aplicación a sus partners en cuanto a normativas sectoriales o específicas de su actividad, Ley de Servicios de Pago, etc…
  • Los usuarios son los únicos responsables de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados a SAVEBOOST, la cual podrá suspender o cancelar inmediatamente la cuenta del usuario en caso de que tenga dudas acerca de la veracidad o actualización de los datos proporcionados por éste.
  • Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma para los fines autorizados y dentro de la legalidad vigente. Cualquier uso fraudulento o malintencionado de la Web puede dar lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.
  • SAVEBOOST no se hace responsable de los daños y perjuicios derivados del uso de esta plataforma, incluidos los daños a sistemas informáticos que pudieran ocasionarse al usuario o a terceros, Sin perjuicio de lo indicado, en todo caso, SAVEBOOST se compromete a intentar solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

 

10. Legislación y jurisdicción aplicable

El presente contrato se rige por la legislación española. En caso de cualquier controversia que pudiera surgir entre las partes con respecto a su validez, cumplimiento o resolución conocerán los Juzgados y Tribunales del domicilio de consumidor de conformidad con lo dispuesto en el art- 90.2 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es)

11. Modificación de las condiciones generales de contratación

SAVEBOOST está facultada para modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Cuando se produzcan los cambios, se publicará una copia actualizada de las condiciones en la web especificando de forma expresa la fecha de la actualización.

SAVEBOOST S.L.
Octubre de 2017